Webinare

1. September 2017, 12-13 Uhr

Patricia Franke"Authentizität in Zeiten der Digitalisierung" mit Patricia Franke

Der Kunde will "authentische" Produkte und "authentische" Betreuung. Authentizität ist das neue Buzzword – doch was heißt das eigentlich? Und wann sind wir selbst authentisch?

Wir leben in einer Welt von Big Data und Social Media, in der es um die permanente Selbstinszenierung geht – dabei verlieren wir immer mehr die Verbindung zu anderen und vor allem zu uns selbst. Patricia Franke bringt Sie in diesem Webinar wieder zurück zur wichtigen Frage, warum Authentizität und auch Mut gerade in unserer heutigen Arbeitswelt fundamental für erfolgreiches Kundenbeziehungsmanagement und Kommunikation sind.

In diesem Webinar geht es um folgende Fragen:

  • Was bedeutet Authentizität und wie werde ich mir meiner bewusst?
  • Warum sind Ehrlichkeit und Authentizität immer wichtiger im Umgang mit Kunden?
  • Wie schaffe ich Vertrauen im Zeitalter von Big Data?
  • Warum ist Authentizität sowohl auf geschäftlicher als auch auf persönlicher Ebene unverzichtbar?

Ihre Referentin Patricia Franke ist Speakerin und Beraterin in den Bereichen Authentizität, Vertrieb, Leadership, Cultural Change und Motivation. Sie ist zertifizierter NLP Master und Coach. Ihre Expertise erwarb sie in 20 Jahren Berufserfahrungen im nationalen und internationalen Vertrieb sowie durch ihre 15-jährige Auslandserfahrung in Costa Rica, London & Australien, die ihr einen klaren Einblick in die heutige Arbeits- und Vertriebswelt boten.

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15. September 2017, 12-13 Uhr

Elisabeth Motsch„Image braucht Profil – Erfolgsstrategie Stilwissen“ mit Elisabeth Motsch

Sie sind Markenbotschafter und repräsentieren die Werte Ihres Unternehmens nach außen. Ihr Erscheinungsbild ist Ihre Visitenkarte. Wer seine Kleidung dem Zufall überlässt, verschenkt wertvolle Punkte. Obwohl viele Parameter zusammen ein großes Ganzes ergeben, ist doch der erste Eindruck übermächtig und rollt Ihnen den roten Teppich für die Inhalte aus – oder auch nicht. Der geschäftliche Erfolg eines Unternehmens hängt in hohem Maße davon ab, wie Kunden und Geschäftspartner die Mitarbeiter eines Unternehmens wahrnehmen. Oft entscheiden Sekunden über Auftrag oder Absage.

Die Inhalte dieses Webinars:

  • Das visuelle Erscheinungsbild (CI) des Unternehmens und das Kundenversprechen
  • Was macht diesen Eindruck so mächtig?
  • Erfolgsstrategie Stilwissen: Den Wert und die Qualität der Produkte klar kommunizieren
  • "Well dressed" im Berufsleben: Glaubwürdigkeit und Kompetenz visuell kommunizieren
  • Ist bewusster Stilbruch eine Möglichkeit sich positiv abzuheben?

Profil mit StilIhre Referentin, Elisabeth Motsch, ist Stil- und Image-Expertin und berät Wirtschaftsunternehmen in Dresscode und Auftritt der Mitarbeiter, passend zur Position und Marke. Ihr fundiertes Know-how verbindet Elisabeth Motsch mit typisch österreichischem Charme und weiblichem Fingerspitzengefühl. Sie gibt ihr Wissen auch als Lehrbeauftragte an der Berliner Steinbeis-Hochschule weiter und ist mehrfache Buchautorin.

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29. September 2017, 12-13 Uhr

Dagmar Werther"Resilienz?" mit Dagmar Werther

Sind Sie resilient? Ist Ihr Unternehmen resilient? Es wird viel in diesen Begriff hineingepackt: im betrieblichen Gesundheitsmanagement, im Coaching oder in der Betrachtungsweise von Unternehmen.

Was genau steckt dahinter – wer ist resilient und wer nicht? Warum können manche Menschen mit widrigen Situationen umgehen, während andere daran zerbrechen? Wie kann ein Unternehmen seine Resilienz steigern?

In diesem Webinar geht es um folgende Fragen:

  • Was genau bedeutet Resilienz?
  • Inwieweit sind Sie bereits resilient?
  • Welche Resilienz-fördernden Faktoren können Sie in Ihr Leben einbauen?
  • Wie sieht gesunde Führung aus?
  • Wie mache ich mein Team resilienter?

Vision-Mission-WerteIhre Referentin Dagmar Werther ist Coach für Persönlichkeitsentwicklung und Führungskräfte. Sie arbeitet im Individualcoaching und mit unternehmerischen Teams als Resilienztrainerin und ist Herausgeberin des Buches "Vision - Mission - Werte" (2015, BELTZ Verlag). Kommunikation, Kreativität und die Freude, Menschen mit sich und anderen in Kontakt zu bringen, sind ihre starken Eigenschaften.

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13. Oktober 2017, 12-13 Uhr

Susanne Kilian"The International Code" mit Susanne Kilian

Inhalte folgen in Kürze

Als UN-Dolmetscherin erlebte Susanne Kilian, wie schnell es international zu Missverständnissen kommt die Zeit, Nerven und Geld kosten. Aus diesen Erfahrungen entwickelte sie – aus der Praxis für die Praxis – ihre „The International Code“ und „The German Code“ Programme und zeigt damit, wie wir Fettnäpfchen vermeiden und international einen gemeinsamen Nenner finden. Denn, wer die kulturellen Codes und ungeschriebenen Spielregeln der internationalen Kommunikation kennt und anwendet, ist DEN entscheidenden Schritt voraus.

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10. November 2017, 12-13 Uhr

Esther Schweizer"Erfolgsfaktor Stimme - Visitenkarte Ihrer Persönlichkeit" mit Esther Schweizer

Eva Mattes macht die Atmosphäre der Welt von Jane Austen im Hörbuch lebendig, in Berliner Museen gibt es Audioguides, die Otto Sander eingesprochen hat – ein Hörgenuss, auch wenn man kein Freund der tragbaren Rekorder ist. Sie erzeugen eine ganz besondere Stimmung, wir resonieren – schwingen mit – hören auch die Untertöne, fühlen uns angesprochen, von einem angenehmen Tonfall, vom Sprechtempo, von der Lautstärke. Umgekehrt schalten wir ab, wenn jemand zu leise spricht, zu schrill oder unverständlich – schnell werten wir den Referenten ab als unsicher oder inkompetent.

Ihre Stimme ist Ihre Visitenkarte, ein professioneller Umgang mit diesem Schlüsselreiz der Kommunikation bringt Ihre Persönlichkeit positiv und authentisch zum Ausdruck, betont Ihre Expertise und macht Sie erfolgreich. Das Webinar mit Esther Schweizer wird Sie motivieren, sich mit Ihrer Stimme und der Art und Weise wie Sie sprechen positiv auseinanderzusetzen. Sie werden die Praxistipps direkt in Ihrem beruflichen Umfeld einsetzen können.

In diesem Webinar geht es um folgende Fragen:

  • Wie setze ich mich mit meiner Stimme positiv durch?
  • Wie begeistere ich meine Zuhörer sprachlich?
  • Wie entfalte ich meinen persönlichen, authentischen Sprachausdruck?

Ihre Referentin Esther Schweizer ist klassisch ausgebildete Schauspielerin, Kommunikationstrainerin & Autorin. Sie ist Rede- (Sprech-) Coach und unterstützt mit einem exklusiven Präsentations- und Auftrittstraining Fach- und Führungskräfte sowie Unternehmen. Die klassisch ausgebildete Schauspielerin ist – mit 20 Jahren Erfahrung auf der Bühne, in TV und Radio – Expertin für rhetorische Kommunikation und sicheres Auftreten. Sie weiß, dass es bei einem guten Vortrag auf mehr ankommt als "nur" auf die richtigen Argumente. Denn: Ein ausdrucksstarker Auftritt überzeugt mehr als 1000 Worte.

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